文:小余
随着国家经济的发展,进入新世纪以后,越来越多外来商品连同文化一起进入中国。受到西方饮食习惯影响,以及人们生活水平提高,导致我国居民饮食习惯也发生了变化,烘焙食品作为新兴的休闲食品,受到了越来越多人的喜爱。
在消费增多的同时,我国烘焙行业也逐渐进入成长阶段。国内烘培市场也如雨后春笋般发展,各种品牌、规模、样式的烘焙、蛋糕店,与来自海外品牌,竞相逐鹿。据相关数据显示,年中国烘焙食品市场规模预估达.8亿元,同比增长19.9%。
随着疫情逐渐恢复,烘焙食品市场将保持10%左右的增长率,年中国烘焙食品市场规模或将达.9亿元。而在国内的烘焙品牌里,发展势头最好的,当属好利来。作为国内烘焙龙头,好利来门店曾遍布全国,直营连锁店一度高达家。巅峰时期,好利来年销售额超过20亿元,每天卖出30吨蛋糕和面包。
中国“蛋糕大王”衰落了?
然而,就是这样陪伴一代人成长的国民品牌,却在近来年陷入了各种负面风波中。先是创始人罗红被指痴迷摄影,甚至因此摔坏了腰椎,并且还和我国知名女演员江一燕传出了一段绯闻。后又因为公司内部矛盾,导致联合创始人之间分家切割,品牌大面积更名,闹得满城风雨。
与此同时,国内各大资本对这一块的市场也是虎视眈眈,年,就连红杉、IDG等资本也纷纷入局。其中墨茉点心获得今日资本数亿人民币A轮融资,主打吐司面包的网红品牌“爸爸糖”获得了来自IDG资本的上亿元投资。在多个烘焙品牌宣布融资信息后。好利来可谓是内忧外患。那么,昔日的蛋糕大王,还能好利滚滚来吗?
好利来的创立
好利来的创始人,是一位出生在四川的文艺青年——罗红。从小就爱好摄影,他曾在影楼打工,也开过摄影店。至于为何后来经营了蛋糕店,还源于创始人罗红的一片孝心。年,为了给母亲买一个精美的生日蛋糕,罗红跑遍四川雅安城全城却一无所获。在失望之余,也让他有了个大胆的想法:何不自己开一家好看又好吃的蛋糕店。
很快罗红就将自己的想法付诸于行动,作为摄影师的他,本就有着不错的审美,时尚的装修风格、新颖美味的糕点,“喜利来”(好利来前身)蛋糕店正式开张,迅速在城内受到欢迎。一次在外工作的哥哥从南京回到雅安,对罗红所开的蛋糕店大感惊讶,认为其水准完全不输一线城市的某些招牌店,便劝其大胆走出去。
详细商讨后,罗红将选址定在了兰州。年,罗红毅然押上所有家当,和两个哥哥与好友,在兰州开出了首家好利来蛋糕店,并一炮打响。此后,罗红开始发展全国各地的好利来连锁经营,到年,好利来已经在全国十几个城市开设了连锁店,跻身为国内烘焙业的头把交椅。
导火索:内部加盟制度
为了进一步扩张,罗红还推出了内部加盟制度,即罗红本人持有好利来品牌,联合创始人们拥有该品牌的使用权,后者可在全国多片区自主经营,但总部控制着产品与服务的统一性。片区的独立经营,确实让好利来步入了发展的快车道。随后几年,好利来门店数量不断扩张,一度突破家,年销售额则超过20亿元。
可惜成也萧何,败也萧何。这一“新制度”,也成为了数年后好利来分裂的导火索。与此同时,年,罗红又将好利来总部由沈阳迁至北京后,认为一切已进入正轨的罗红,决定“放手”蛋糕事业,将个人重心转向了摄影。
为了尽快“脱身”,罗红还为好利来找来经验丰富的职业经理人,负责管理公司日常事务。结果由于新掌舵人雷厉风行,盲目引进西方管理方式、削减开支、加快扩张步伐,反而伤了好利来的根。最终年,罗红重新回归了好利来。彼时,味多美、85度C等竞争对手已经逐渐后来居上。
公司内部矛盾激化,终分道扬镳
虽然罗红的回归,一度使得好利来再度受到市场热捧。但此时的罗红依旧没有放弃自己的摄影梦想,甚至不惜耗费大量财力物力,历经3次推倒建造“罗红摄影艺术馆”。时间一长,自然招到了联合创始人以及股东们的不满。
年,罗红又带领好利来推出了高端品牌“黑天鹅”,号称“蛋糕中的爱马仕”。可惜也并没有什么火花。而压倒性的最后一根稻草,就是年,罗红为好利来制定的新经营标准,打出了“品牌升级”的口号。
要求店面装修、产品、服务等标准统一提升,所有好利来在全国的烘焙连锁店都必须执行这个新标准。要知道新的标准也就意味着成本以及产品价格的提升,但并不是每个区域的市场都能适应并承受的,势必会出现亏损。
最终使得几位片区的联合创始人,对于改造问题争执不下,最后各自为营。年,好利来接连关闭家门店,多位创始人均自立门户,好利来仅在一线城市保留了“好利来”“黑天鹅”两个品牌。
其余地区的好利来则纷纷改名,其中中原公司旗下的60余家店统一更名为“好芙利”,江西区域则更名为“蒲公英”,华南地区、西北地区三四线城市的好利来,则分别更名为“甜星”“麦兹方”“心岸”等等。
再次放权,能否再登巅峰?
年7月26日,在更名一事闹得沸沸扬扬之时,罗红卸任北京市好利来食品有限公司法定代表人,由李金铎接任,但罗红仍为好利来的实际控制人,持股比例达90.31%。紧接着又大力放权,将权柄移交给两个儿子——罗昊和罗成。
年,大儿子罗昊任好利来执行总裁。而罗红大撒手后,也终于可以放心地当个“不称职的老板”,去实现自己的摄影梦了。面对当前的竞争环境之下,好利来能否重新夺回市场还不得而知。当然,我们也只能期待这两位年轻人的表现了。